Балашиха: вчера, сегодня, завтра! (143900) wrote,
Балашиха: вчера, сегодня, завтра!
143900

Category:

Система‑112 Московской области оказывает помощь всем категориям граждан

Единый номер службы спасения Московской области 112 функционирует в круглосуточном режиме. В работе региональной Системы-112 задействовано более 3600 специалистов. Система-112 Московской области нацелена на оказание помощи всем категориям граждан. Со дня основания в ней работают в том числе узкоспециализированные специалисты - сурдопереводчики, психологи и лингвисты (переводчики). Они дежурят круглосуточно и оказывают необходимую помощь жителям и гостям Подмосковья, попавшим в экстренные ситуации. С начала текущего года операторы-психологи Системы-112 Московской области обработали порядка 6 тысяч вызовов. В большинстве своем они включаются в работу в случае экстренных ситуаций, когда обратившийся находится в стрессовом состоянии и не может предпринять правильные действия до прибытия экстренных служб. Специалисты детально разбирают каждый случай, оказывают психологическую поддержку и остаются с заявителями на связи до приезда экстренных служб. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией значительно увеличилось количество обращений в Систему-112 Московской области от людей с нарушениями слуха и речи. Так, с начала 2020 года по настоящее время профессиональными сурдопереводчиками принято и отработано порядка 3 тысяч вызовов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество вызовов данной категории увеличилось в 2 раза. Как правило, люди с нарушением слуха и речи обращаются за помощью в экстренных ситуациях, также операторы-сурдопереводчики помогают заявителям в общении с медиками, сотрудниками многофункциональных центров, банков и других организаций. Также в Систему-112 Московской области поступают вызовы от иностранных граждан. Их принимают и обрабатывают профессиональные операторы-лингвисты. На сегодняшний день в Системе-112 Московской области работают 8 операторов-лингвистов со знанием английского, немецкого, французского, испанского, итальянского, китайского и других языков. Они оказывают всю необходимую помощь обратившимся иностранным гражданам, а также помогают в переводе специалистам экстренных служб и других учреждений при общении с иностранными гостями Подмосковья. Стоит отметить, что ни один вызов, поступающий в Систему-112 Московской области, не остается без ответа. Каждому обратившемуся оказывается оперативная и квалифицированная помощь. Подмосковная Система-112 работает на территории региона уже более 5 лет. За это время операторами-112 принято и обработано более 44 млн вызовов.
Источник: http://balashiha.ru/article/sistema-112-moskovskoj-oblasti-okazyvaet-pomosch-vsem-kategoriyam-grazhdan-203128
https://balash.ru/news/10423-sistema-112-moskovskoi-oblasti-okazyvaet-pomosch-vsem-kategorijam-grazhdan.html
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments